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Colt Data Centre Services
INteractiv Call Flow Application
La calificación y la respuesta automática a sus llamadas entrantes
INteractiv Call Flow es un servicio integrado y gestionado que propone aplicaciones sofisticadas de portal vocal para la calificación y el proceso automatizado de sus llamadas entrantes. Mediante nuestras consolas de gestión extranet, podrá crear o modificar totalmente un enrutamiento avanzado y/o servicios vocales interactivos, completándolos, según las opciones suscritas, con una gama de funcionalidades avanzadas tales como; la retención de llamada, la espera, el reconocimiento vocal, interacciones con webservices y síntesis vocal, previamente al uso de sus soluciones de centros de llamadas de empresa.
Aplicaciones & opciones de servicios
A través de un conjunto de servicios básicos, avanzados o personalizados, Colt INteractiv Call Flow ofrece una gama de servicios completa que le permite generar del script más sencillo al más complejo.
